Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

В соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" существует две причины через которые покупатель может повернуть или обменять купленный им товар: 1. если товар не отвечает качеству о которой заявлял производитель; 2. если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, в которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или если по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не учитывая день покупки. Обмену товара надлежащего качества осуществляется если: - он не использовался; - сохранен он товарный вид, потребительские свойства; - сохраненные пломбы, ярлыки; - есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В случае, если товар был доставлен курьерской службой Новой Почты, то его следует проверить в присутствии работника службы при получении товара. Условия обмена/возвращения товара неподобающего качества Согласно статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать : - пропорционального уменьшения цены; - безоплатного устранения недостатков товара; - возмещение расходов на устранение недостатков товара. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат воплощению, если продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли в результате нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Обмен и возвращение товаров осуществляется почтовой компанией "Новая почта" или по адресу ул. Базовая 16, 65034. Одесса, Украина. Для решения вопросов обмена и возвращения товаров - позвоните по телефону нашему менеджеру за номером 380682690880 Возвращения средств осуществляется удобным для клиента способом в течение 3-х рабочих дней по получении и проверки продавцом товара.